Aviso de privacidad
En pocas palabras: usamos tus datos solo para que la app funcione y para enseñarte mejor. No vendemos tus datos. Tu voz no se guarda. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app.
1. Quién es el responsable
RMLingo es una aplicación independiente creada por Oriah Lucas, con domicilio en Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: lucaaoriah@gmail.com.
RMLingo no es material oficial de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días ni está afiliada a ella.
2. Qué datos usamos
- Datos de tu cuenta: nombre, apellido y correo electrónico. Tu contraseña la maneja Google Firebase; nosotros no la vemos.
- Tu aprendizaje: idioma que practicas, nivel, avance en lecciones, palabras guardadas, racha, minutos de práctica, ritmo y compañero elegido.
- Lo que dices y escribes en las prácticas: el texto de tus respuestas y, en las llamadas en vivo, el audio de tu voz mientras hablas. Se procesa en ese momento para que el tutor te conteste y te corrija.
- Constancias de nivel: tu nombre completo, el nivel, el idioma, la fecha y los resultados del examen, para que cualquiera pueda verificar la constancia con su folio.
- Uso y plan: tu plan, los minutos usados por día y, si pagas, la confirmación de compra que envía Google Play o Apple (no recibimos los datos de tu tarjeta).
- Errores técnicos: si la app falla, se envía el mensaje del error, la pantalla donde pasó y el tipo de dispositivo, sin datos de tu cuenta.
- Reportes: si reportas una respuesta de la IA, guardamos ese texto y tu comentario.
Tu voz no se graba ni se guarda en nuestros servidores. En la práctica por turnos, el reconocimiento de voz lo hace tu propio celular y solo nos llega el texto.
3. Para qué los usamos
- Crear y proteger tu cuenta, y guardar tu avance en la nube.
- Darte las clases, conversaciones, correcciones, nivelación y exámenes con inteligencia artificial.
- Emitir y verificar tus constancias de nivel.
- Aplicar los minutos de tu plan y evitar abusos.
- Corregir errores y mejorar la app.
- Revisar respuestas reportadas de la IA.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién se comparten
Para funcionar, RMLingo usa estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad. Algunos están fuera de México (principalmente en Estados Unidos):
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google Firebase | Cuentas, inicio de sesión y guardar tu avance |
| Anthropic (Claude) | Inteligencia artificial de las clases, conversaciones y correcciones (recibe el texto) |
| Google (Gemini) | Voz del tutor y llamadas en vivo (recibe el audio durante la llamada) |
| Vercel y Upstash | Servidor de la app, material de las clases, constancias y conteo de minutos |
| Google Play / Apple App Store | Pagos de suscripciones |
Si te unes con un código de escuela (por ejemplo, de tu institución), la escuela no recibe tus datos personales a menos que tú los compartas.
5. Edad
RMLingo es para personas de 13 años en adelante. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor para usarla.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Los registros de minutos se borran solos a los pocos días. Los errores técnicos y reportes se guardan por un tiempo limitado. Cuando borras tu cuenta, borramos tu cuenta, tu avance, tus constancias y tu plan. Las constancias ya no se podrán verificar.
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento. La forma más rápida:
- Cambiar tus datos: en la app, en Perfil.
- Borrar tu cuenta y tus datos: en la app, en Perfil → Borrar mi cuenta para siempre, o en rmlingo-servidor.vercel.app/borrar-cuenta.html.
- Cualquier otra solicitud: escribe a lucaaoriah@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
8. Seguridad
Las llaves de la inteligencia artificial viven solo en el servidor; la app nunca las tiene. Tu avance solo lo puedes leer tú, gracias a las reglas de seguridad de la base de datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero cuidamos tus datos lo mejor posible.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta misma página y te avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.